Công trình thang máy tại xã Tăng Tiến, Việt Yên của gia đình anh Cẩn dùng thang tải khách Fuji 450 kg, bảo hành 18 tháng. Nhân đây nói rõ một thứ hay gây hiểu nhầm: bảo hành gồm gì và không gồm gì.
Thông số công trình
| Chủ đầu tư | Gia đình anh Cẩn |
| Địa điểm | Xã Tăng Tiến, Việt Yên, Bắc Giang (nay thuộc tỉnh Bắc Ninh) |
| Loại thang | Thang máy tải khách gia đình |
| Tải trọng | 450 kg |
| Động cơ | Fuji |
| Bảo hành | 18 tháng |
| Đơn vị thi công | Thang máy Thành Đô |
Bảo hành 18 tháng: gồm gì, không gồm gì
Hiểu nhầm phổ biến nhất là coi bảo hành và bảo trì là một. Chúng khác nhau:
| Bảo hành | Bảo trì | |
|---|---|---|
| Bản chất | Cam kết của đơn vị lắp đặt về lỗi thiết bị và lỗi thi công | Công việc định kỳ để thang chạy tốt |
| Thời gian | Có hạn — ở đây là 18 tháng | Suốt đời thang |
| Xử lý gì | Hỏng do lỗi thiết bị hoặc lỗi lắp đặt | Kiểm tra, vệ sinh, bôi trơn, căn chỉnh, thay chi tiết mòn |
Bảo hành thường bao gồm: lỗi của cụm truyền động, tủ điều khiển, bo mạch; lỗi do thi công và căn chỉnh; hỏng hóc phát sinh không do tác động bên ngoài.
Bảo hành thường không bao gồm:
- Chi tiết mòn theo thiết kế — guốc trượt, má phanh, bóng đèn, ắc quy bộ cứu hộ. Chúng được thiết kế để mòn và thay, không phải lỗi sản phẩm.
- Hỏng do sử dụng sai — chở quá tải thường xuyên, chặn cửa, để nước vào hố thang.
- Hỏng do nguyên nhân bên ngoài — sét đánh, ngập nước, sự cố nguồn điện của nhà.
- Hỏng do người khác can thiệp vào thiết bị trong thời gian bảo hành.
Điểm quan trọng nhất và hay bị bỏ qua: bảo hành không thay thế được bảo trì. Thang trong thời gian bảo hành vẫn phải bảo trì đúng lịch — và bỏ bảo trì có thể làm mất quyền bảo hành.
Cấu hình thực tế tại công trình
Cửa tầng và sảnh
Cửa tầng inox, khung bao xử lý gọn theo mặt tường.
Nội thất cabin
Cabin 450 kg có tay vịn, gương và chiếu sáng LED.
Hố thang và phần cơ khí
Khung và phần cơ khí do Thành Đô gia công tại xưởng bằng inox 304, cắt trên máy laser Fiber, chấn CNC trục servo và hàn trên dây chuyền robot. Khung mang cả cabin lẫn đối trọng nên sai số của nó quyết định thang chạy êm hay rung.
Hình ảnh thực tế công trình
Thang máy nhìn từ sảnh tầng một.
Cửa tầng hoàn thiện inox.
Bảng điều khiển trong cabin.
Ba việc nên làm trong thời gian bảo hành
- Giữ lịch bảo trì đều. Giai đoạn đầu quan trọng hơn người ta tưởng: cáp tải giãn và các chi tiết “vào khớp”, cần căn chỉnh lại.
- Báo ngay khi nghe tiếng lạ hoặc thấy lệch tầng, đừng đợi hết bảo hành mới gọi.
- Không để người ngoài can thiệp vào thiết bị — việc này có thể làm mất quyền bảo hành.
Câu hỏi thường gặp
Hết 18 tháng bảo hành thì sao?
Thang vẫn dùng bình thường, nhưng từ đó hỏng hóc và vật tư tính theo thực tế. Nên ký hợp đồng bảo trì để giữ thang ở mức chi phí thấp — xem chi phí bảo trì thang máy gia đình gồm những gì.
Trong thời gian bảo hành có phải trả tiền bảo trì không?
Bảo hành và bảo trì là hai việc khác nhau — điều khoản cụ thể nêu trong hợp đồng của từng công trình. Nên hỏi rõ ngay lúc ký, đừng để tới lúc phát sinh.
Thành Đô có nhận bảo trì thang do đơn vị khác lắp không?
Có. Công ty nhận bảo trì, kiểm tra và sửa chữa thang máy của mọi hãng trong khu vực Bắc Giang, Bắc Ninh, Lạng Sơn.
Lắp đặt thang máy tại Việt Yên, Bắc Giang
Thành Đô đã lắp đặt thang máy tại TP. Bắc Giang, Lục Nam, Yên Dũng, Lạng Giang, Việt Yên và Hiệp Hoà — toàn bộ khu vực Bắc Giang, nay thuộc tỉnh Bắc Ninh. Phần cơ khí tự gia công tại nhà máy ở Từ Sơn nên xử lý được cả những vị trí kích thước không chuẩn.
Công ty khảo sát và tư vấn miễn phí, kèm bản vẽ bố trí hố thang trước khi báo phương án. Nhận cả lắp mới, cải tạo và sửa chữa thang máy của mọi hãng.
- Hotline 24/7: 0583 247 888
- Email: contact.thanhdoelevator@gmail.com
- Văn phòng giao dịch: 33 Nguyễn Thị Minh Khai, P. Bắc Giang, TP. Bắc Ninh